Grahak Seva Kendra SBI: ग्राहक सेवा केंद्र खोले (CSP)

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Digital India  के युग में  भारत में सुविधाओं का निरंतर Digitalization हो रहा है। इस क्षेत्र में सबसे अधिक सुविधा बैंकिंग के क्षेत्र में हुई है जहां Online Banking  के माध्यम से घर बैठे यह नजदीकी Grahak Seva Kendra SBI पर जाकर बैंक से संबंधित विभिन्न कार्य किए जा सकते हैं।

आज के आर्टिकल में हम इसी ग्राहक सेवा केंद्र के संबंध में चर्चा करेंगे। ग्राहक सेवा केंद्र का विस्तार भारत के बड़े शहरों से लेकर छोटे जिलों तथा कस्बों तक  हो रहा है।

लेकिन क्या आप जानते हैं कि ग्राहक सेवा केंद्र क्या होता है?  ग्राहक सेवा केंद्र से पैसे कैसे कमाए जाते हैं?  ग्राहक सेवा केंद्र से किस प्रकार  के लाभ क्या है?

हमने इस आर्टिकल में Grahak Seva Kendra Online Registration, ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए केवल CSP Official Website पर ही जाएं इसके अतिरिक्त अन्य दूसरी वेबसाइट पर ना जाएं अन्यथा आपके साथ धोखा हो सकता है।

ग्राहक सेवा केंद्र की संपूर्ण जानकारी प्राप्त करने के लिए हमारे आर्टिकल को अंत तक पढ़े

CSP SBI Grahak Seva Kendra 2022-23

ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन पोर्टल है जिसके माध्यम से भारत के रहने वाले निवासी बैंकों से संबंधित विभिन्न सुविधाएं जैसे Online Account Opening प्रधानमंत्री जनधन योजना,  GST Submit, मनी ट्रांसफर आदि कार्य कर सकते हैं।

इसके साथ ही  ग्राहक सेवा केंद्र सेवा दाताओं के लिए भी लाभकारी है क्योंकि डिजिटल सेवा केंद्र कमीशन के माध्यम से सेवा प्रदान करने केंद्रों को भी लाभ पहुंचता है।

इसके अतिरिक्त कोई भी व्यक्ति किसी भी बैंक का Business Represendent बन सकता है जिसके लिए बैंक में आवेदन करने की आवश्यकता है।

हम बिजनेस पार्टनर बनने की पूरी विधि अपने इस आर्टिकल में आपको बताएंगे।

बैंकिंग सुविधाओं के अतिरिक्त CSP  के माध्यम से डिजिटल इंडिया  की अन्य सर्विसेज को भी उपयोग किया जा सकता है जिसमें 60 से अधिक सुविधाएं हैं जैसे मोबाइल रिचार्ज, वॉलेट रिचार्ज, बिजली बिल पेमेंट, टिकट बुकिंग, आदि।

Grahak Seva Kendra SBI के लाभ

ग्राहक सेवा केंद्र के लाभ  बैंक से संबंधित सुविधाओं से जुड़े हुए हैं. जिंदगी सूची निम्नलिखित है:

  • नजदीकी CSP  ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क कर कर नागरिक बैंकिंग सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं।
  •  ग्राहक सेवा केंद्र के संचालक को प्रत्येक सेवा प्रदान करने के पश्चात कंपनी द्वारा एक कमीशन राशि प्रदान की जाती है।
  •  ऑनलाइन धोखाधड़ी से बचने के लिए बैंक द्वारा वेरीफाइड बिजनेस पार्टनर के  रूप में CSP  ग्राहक सेवा केंद्र संचालक सबसे उत्कृष्ट।
  •  भारत के किसी भी गांव या बड़े शहर में ग्राहक सेवा केंद्र खोला जा सकता है जिसके लिए ऑनलाइन फॉर्म भरा जाता है।
  •  आधार कार्ड के द्वारा बहुत आसानी से ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर किए जा सकते हैं।

Services of CSP SBI Grahak Seva Kendra

ग्राहक सेवा केंद्र  द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सूची निम्नलिखित है

Digital India Micro ATM

बैंकों द्वारा अपनी बैंक के प्रतिनिधि चुने जाते हैं जिन्हें Bank Correspondent  कहा जाता है यह ग्राहक के निवास स्थान पर जाते हैं तथा उसका ऑनलाइन वेरिफिकेशन करते हैं।

इसके अतिरिक्त वेरीफिकेशन से पहले आपको  अपनी Fingerprint  को आधार कार्ड से लिंक कराना आवश्यक है।

इसके बिना आपके खाते से पैसा नहीं निकल सकते

प्रधानमंत्री जनधन योजना

प्रधानमंत्री जनधन योजना (PMJDY) केंद्र सरकार द्वारा संचालित एक बड़ा मिशन है जिसके माध्यम से प्रत्येक नागरिक को डेंगू से संबंधित आवश्यक सुविधाएं जैसे ऐसे जमा कराना, निकालना,  जीवन बीमा , क्रेडिट कार्ड  अतिरिक्त की सुविधा मुख्य में प्रदान करना है।

Pradhan Mantri Kushal Vikas  Yojana

प्रधानमंत्री कौशल विकास योजना के माध्यम से नागरिकों को रोजगार देने के लिए विभिन्न कौशल प्रदान कराने की सुविधा सरकार द्वारा प्रदान करे जा रही है।

Pradhan Mantri Bima Yojana

प्रधानमंत्री बीमा योजना एक सुरक्षा योजना है जिसके अंतर्गत लाभार्थियों को ₹200000 तक का मुहावरा मृत्यु के पश्चात प्रदान किया जाता है। यह ₹ 2000 Maturity पूरी होने के पश्चात  लाभार्थी को पुनः लौटा दिया जाते हैं।

GST Yojana

जीएसटी से संबंधित सभी कार्य इस सेवा के माध्यम से अंजाम भी जा सकते हैं

Gram Parivahan Yojana

ग्राम परिवहन योजना के माध्यम से प्रधानमंत्री ग्राम सड़क योजना के तहत स्थापित किए गए गांव तक परिवहन की सुविधा को जाने के लिए सरकार द्वारा लोन प्रदान किया जाता है.

Easy Loan Scheme

इस योजना के अंतर्गत 1  लाख तक कार्य में गरीबों को प्रदान किया जा सकता है जिसकी अवधि 3 से 5 वर्ष के बीच होगी

CSP SBI ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन खोले

Grahak Seva Kendra: Requirments

ग्राहक सेवा केंद्र के आवेदन  के लिए आपके पास निम्नलिखित उपकरणों का होना आवश्यक है. यदि आपके पास फिलहाल यह उपकरण मौजूद नहीं है तब आप बैंक द्वारा ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए 1 lakh तक का लोन भी ले सकते हैं

  • 250 to 300 sq feet outlet
  • one counter
  • one laptop or desktop
  • internet connectivity(broadband/dongle)
  • electricity backup

Grahak Seva Kendra: Eligibility Criteria

 ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए  आवेदन करता को निम्नलिखित पात्रता को पूरा करना आवश्यक है:

  • उम्र कम-से-कम 21 वर्ष (AT LEAST 21 YEARS OF AGE)
  • कम्प्यूटर का सामान्य ज्ञान रखने वाले (COMPUTER LITERATE)
  • कार्य मेंअपनी कुछ पूंजी लगा सकने की क्षमता वाले (WILLING TO INVEST SOME MONEY IN PROJECT)
  • जिम्मेवार (RESPONSIBLE)
  • कर्मठ (LABOURIOUS)
  • बेरोजगार ब्यक्ति (UNEMPLOYED)

Grahak Seva Kendra Registration 2022

ग्राहक सेवा केंद्र  खोलने के लिए आपको रजिस्ट्रेशन करना होगा इसकी विधि निम्नलिखित है:

  • सर्वप्रथम ग्राहक सेवा केंद्र की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं
  • इसके पश्चात आप एक नए वेब पेज पर पहुंच जाएंगे।
  • जहां आपको ग्राहक सेवा केंद्र का डैशबोर्ड दिखाई देना।
  • इसके पश्चात आपको स्क्रीन में दिखाए गए Online Register  के लिंक पर क्लिक करना है
  • इस लिंक पर क्लिक करने के पश्चात एक और नए वेबसाइट पर पहुंच जाएंगे आपके सामने ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन फॉर्म होगा।
  • रजिस्ट्रेशन से रजिस्ट्रेशन पेज पर दिखाए गए एलिजिबिलिटी क्राइटेरिया आवश्यक वस्तुओं की सूची जरूर पढ़ें।
online registration grahak seva kendra
  • ऊपर दिखाए गए चित्र के अनुसार आपको ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन फॉर्म भरना है जिसमें आप से संबंधित निजी जानकारी एकत्रित की जाएगी जो कि किस प्रकार हैं 
    • आपका नाम
    •  पिता का नाम
    • आधार नंबर
    • मोबाइल नंबर
    • ईमेल आईडी
    • जन्मतिथि 
    • Highest Qualification
    • आपका सामाजिक बारे में जैसे सामान्य/ अनुसूचित जाति/ अनुसूचित जनजाति/ अन्य पिछड़ा वर्ग
    • लिंग
    • आपके रोजगार की स्थिति
    • मासिक आय
    • प्रॉपर्टी का प्रकार
    • आपका एक फोटो
    • गांव का नाम
    • पंचायत तथा ब्लॉक  का नाम
    • डाक
    • जिला
    • राज्य
    • नागरिकता
    • राष्ट्रीय बैंक
    • पिन कोड
    • सहकारी बैंक
  • इसके बाद आप अपने फॉर्म को सबमिट कर सकते हैं
  •  सबमिट हो जाने के 20 से 25 दिन के बाद आप ग्राहक सेवा केंद्र को शुरू कर सकते हैं

SBI CSP & KIOSK Registration 2022

ग्राहक सेवा केंद्र के द्वारा कोई भी व्यक्ति SBI Bank  का प्रतिनिधि बन सकता है। इस प्रतिनिधि को आसान शब्दों में Business Correspondent  कहा जाता है।

BC अपने लैपटॉप य कंप्यूटर के द्वारा किसी भी नागरिक के खाते में पैसे दाल भी सकता है तथा निकाल भी सकता है के लिए केवल नागरिक या उपयोगकर्ता का Biometric Verification किया जाता है।

इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए उपयोगकर्ता या खाता धारक का बैंक अकाउंट आधार कार्ड से लिंक होना चाहिए।

ग्राहक सेवा केंद्र के संचालक के तौर पर आप नजदीकी SBI Bank  के  प्रबंधक से बात कर सकते हैं

 प्रबंधक आपकी पूरी जांच करने के पश्चात आपको SBI Bank  का Business Correspondent  बनने की अनुमति देता है।

अनुमति मिलने के पश्चात आपको बैंक द्वारा विशेष user-id तथा एक पासवर्ड प्रदान किया जाएगा इसका प्रयोग पढ़कर आप CSP  के माध्यम से ग्राहकों के पैसे ट्रांसफर तक जमा कर पाएंगे

इसके अतिरिक्त प्रतिनिधि के तौर पर आपको बैंक द्वारा प्रत्येक डिपॉजिट तथा पैसे निकालने पर कमीशन भी दिया जाएगा

FAQ For CSP SBI Grahak Seva Kendra

CSP Business Correspondent कौन होता है?

>यह बैंक का प्रतिनिधि होता है जो  ग्राहक सेवा केंद्र का संचालन भी होता है।
>तथा किसी विशेष बैंक के एजेंट के तौर पर भी कार्य करता है।
>तथा उस बैंक के खाताधारकों को पैसे जमा करने निकालने आदि जैसी बैंकिंग सुविधाएं प्रदान करता है। >जिस के रूप में बैंक द्वारा एजेंट को कमीशन भी दिया जाता है

CSP Business Correspondent के रूप में कितना कमीशन बैंक द्वारा प्रदान किया जाता है?

पैसे निकालने की स्थिति में ग्राहक सेवा केंद्र के संचालक को 0.40% कमीशन के रूप में मिलता है।
जबकि पैसे जमा करने की रूप में ग्राहक सेवा केंद्र के प्रतिनिधि को 0.40%  का लाभ मिलता है।

Grahak Seva Kendra Online Complaint कैसे करें? 

>ग्राहक सेवा केंद्र में शिकायत करने के लिए आप इस लिंक पर जा सकते हैं जिसके पश्चात आपको अपना पक्ष वहां लिखकर सबमिट करने का अवसर मिलेगा।
>ऑनलाइन कंप्लेंट करने के लिए आपको अपना नाम, ईमेल आईडी,  कंप्लेन का विषय,  तथा अपनी कंप्लेंट को लिखकर सबमिट करना है।
>इसके अतिरिक्त आप कांटेक्ट इनफार्मेशन के पेज पर जाकर भी शिकायत कर सकते हैं।
>11/37, R.G. Towers, Above arrow Showroom,
Bangalore-560038, Karnataka, India
Email: [email protected]

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